Harta interactivă MRB 2026
Așa planificăm MRB 2026
Atinge orice formă ca să vezi ce înseamnă și unde suntem acum
Conceptele din spatele hărții
Ce înseamnă fiecare formă de pe hartă și cum o folosești când planifici o vânzare, o listare sau un eveniment.
Start of Mission
Orice plan pornește din punctul zero în care te afli acum: oamenii, timpul și resursele pe care le ai azi, nu cele pe care ți le-ai dori. Înainte de o listare, înseamnă să știi exact unde sunt proprietatea, proprietarul și piața în ziua în care începi. Fără punct de plecare nu poți măsura cât ai avansat.
End of Mission
Plecăm cu finalul în minte: decidem de la început unde vrem să ajungem și cum arată reușita. La o vânzare, finalul nu e „să vând”, ci prețul, termenul și condițiile cu care clientul pleacă mulțumit. Fiecare decizie de pe drum se verifică față de acest final.
Punct de decizie (Checkpoint)
Punctul în care ne oprim și verificăm că facem bine ce facem. Nu e fix: îl mutăm pe măsură ce ne apropiem de execuție, pentru că știm mai multe. La o listare, poate fi momentul de după primele vizionări în care decizi dacă ajustezi prețul sau prezentarea.
Public țintă
Oamenii pentru care construim totul. La MRB sunt trei categorii, fiecare cu nevoile ei: agenții imobiliari, sponsorii HOSPICE și co-organizatorii. Și o tranzacție are mai multe publicuri: proprietarul, cumpărătorul, uneori banca sau notarul.
Nevoia publicului țintă
„Presupunerile orbesc”: cea mai mare greșeală e să presupunem ce vrea publicul. Nevoia se află, nu se ghicește. Un cumpărător care cere „trei camere” poate avea nevoie, de fapt, de liniște sau de o școală aproape; dacă nu întrebi, îi arăți lucrul greșit.
Identificarea nevoilor (Initial Action Review)
Înainte să fixăm formatul, întrebăm publicul țintă: „ce nevoi aveți?”. Pe site, pasul ăsta se numește „Formular de feedback”. Exemplul real: evenimentul plănuit pe două zile a devenit o zi, iar locația s-a ales după nevoia de parcare pentru aproximativ 150 de mașini. Pentru un agent, e discuția de descoperire dinaintea oricărei oferte.
Livrabile
Ce construim concret pentru publicul țintă și pentru nevoia lui: lucruri care se pot arăta și verifica. Chiar filmul exercițiului de planificare e un livrabil, pentru că arată cine planifică și ce. La o listare, livrabilele sunt fotografiile, descrierea și turul virtual.
Automatizări
Ce automatizăm înainte, în timpul și după eveniment, ca oamenii să lucreze la ce contează. Automatizăm ce se repetă: confirmările, mementourile, colectarea răspunsurilor, urmărirea de după. Pentru un agent, e follow-up-ul care pleacă la timp și într-o zi aglomerată.
Planificare
Prima etapă majoră, cea în care suntem acum. O parcurgem după planul în patru pași și o încheiem înainte să începem execuția. Un agent care planifică o listare decide aici prețul, calendarul și canalele, nu în timpul vizionărilor.
Execuție
A doua etapă: evenimentul în sine, pe 8 decembrie. Aici se vede dacă planificarea a fost bună. La o vânzare, execuția înseamnă vizionările, negocierea și semnarea.
Fructificare
A treia etapă: ce facem cu rezultatele după eveniment. Am ales „fructificare” în locul „exploatării” din limbajul de management, pentru că vorbim despre roade culese, nu despre resurse stoarse. Pentru un agent, înseamnă recomandarea și clientul care revine după tranzacție.
Nivelul următor
Harta de aici e nivelul 1. La nivelul următor, fiecare acțiune primește șase întrebări: Cine · Ce · Unde · Când · De ce · Cum. Pe fiecare etapă se adaugă șase arii: personal, business intelligence, operații, logistică, cooperare interdepartamentală și planul de comunicare, inclusiv comunicarea strategică. Le lucrăm împreună pe 8 decembrie.
Transcrierea exercițiului de planificare inițială – nivel 1
Transcriere integrală a filmului în care echipa de co-organizare a parcurs planificarea de nivel 1 a unui eveniment MRB. Limbajul este cel vorbit, din exercițiu.
Citește transcrierea (5:43)
00:00 - 00:30
Hei, salutare dragilor! Hai să salutăm toată lumea. Salutare! Salut! Bună! Bună! Bună! Bună, bună! Salutare tuturor, suntem la exercițiul de planificare inițială de nivel unu, nivelul cel mai mic posibil, a evenimentului Mai Mult, Mai Repede, Mai Bine, eveniment pe care îl facem în co-organizare toți oamenii care suntem aici. Eu sunt Florin de la Champions, Gabriela Anchi, VIP Finance, Elena de la Hospice,
00:30 - 01:00
Cristi, VIP Finance, Dania, Champions, Silvia de la Hospice, Alina de la Campion, Mădălina, Gamma Print, Mircea, Gamma Print, și Andrei de la Răcădău. Ăștia suntem echipa, echipa de planificare e un pic mai mare, însă pentru astăzi noi am reușit să ne strângem. Și atunci... am reușit să setăm o direcție clară pentru ceea ce vrem să facem. Și atunci, drăguților, ce era paharul ăsta? Start Mission. Start. Start of Mission. Întotdeauna când planificăm ceva, planificăm de la punctul zero, la care ne aflăm acum.
01:00 - 01:30
Și atunci, ăla, ultimul pahar, ce e? End of Mission. End of Mission. Înseamnă că noi de fapt când planificăm ceva, plecăm cu finalul în minte și ne hotărâm unde vrem să ajungem. Și undeva acolo pe tabla aia am scris cam unde vrem să ajungem, dar nu e momentul încă acum. Plecând cu finalul în minte, noi știm un lucru: ce e paharul ăsta mare? Checkpoint. Checkpoint. Acest checkpoint nu este nimic altceva decât un punct de decizie, pe care îl plimbăm pe măsură ce timpul trece către executarea evenimentului,
01:30 - 02:00
care ne asigură că facem bine ceea ce facem. Că ce ne interesează pe noi este să facem bine, în funcție de... ce-i paharul ăla mic de-acolo? Publicul țintă. În funcție de publicul țintă. Iar pentru evenimentul ăsta sunt trei categorii de public țintă. În primul rând, dragii mei agenți imobiliari în număr de 100, această categorie are niște nevoi personalizate. Al doilea pahar? Publicul țintă Hospice, Casa Speranței.
02:00 - 02:30
Sponsori Hospice care de-a lungul timpului au contribuit financiar și au sponsorizat Hospice în executarea activităților zilnice. Iar al treilea pahar? Co-organizatorii. Co-organizatorii, cei care suntem la masă, plus alții. Cu toții avem ceea ce noi numim o nevoie. Scuze, ce-i paharul ăsta? O nevoie. Și cea mai mare greșeală pe care putem s-o facem este: presupunerile orbesc. Să presupunem noi că publicul nostru țintă
02:30 - 03:00
vrea asta sau vrea ailaltă. Tocmai de aceea, când am planificat evenimentul, în loc să-l facem de două zile, după ce... ce era paharul ăsta? Identificarea nevoilor. Identificare nevoi, Initial Action Review. Când am plecat la drum cu evenimentul am zis două zile, 8 și 9 decembrie. După ce ne-am planificat noi treaba asta, am început să ne întrebăm publicul țintă: "ce nevoi aveți?". Și am mers pe toate cele trei categorii și am făcut tot felul de sondaje în diverse locuri.
03:00 - 03:30
Și am aflat un lucru: trebuie să fie o zi și trebuie să fie la Coresi, pentru că vor fi undeva la 150 de mașini și, din păcate, la Kronwell n-avem unde să le parcăm. Așa că s-a schimbat data evenimentului. Nu mai e două zile, e o zi, nu mai e 9 decembrie când era ideal pentru noi ca și co-organizatori, ci este 8 decembrie, că publicul nostru țintă are nevoie să-și parcheze mașina în siguranță. Iar apoi, ce era păhărelul ăsta? Livrabile. Livrabile. Ce livrabile construim pentru publicul țintă și nevoia lui?
03:30 - 04:00
Iar acest filmuleț nu este decât un material livrabil ca oamenii să știe ce trăsnăi, cine planifică și ce trăsnăi planifică la evenimentul respectiv. Iar aicea? Automatizări. Exact, ce automatizări vom folosi înainte, în timpul planificării, înainte, în timpul evenimentului și după terminarea evenimentului. Iar ca orice eveniment planificat, el are trei etape majore. Prima este... Planificarea. La care suntem acum și cu planul în patru pași... 1, 2, 3, 4...
04:00 - 04:30
Va ieși ceva bun. A doua etapă este... Execuția. Evenimentul în sine, 8 decembrie la Coresi, 8 ore, iar a treia parte este... Fructificarea. S-a ales cuvântul fructificare pentru că un prieten de aici a zis "exploatare", cum zice managementul. Exploatare nu-mi place, hai să zicem fructificare, cu mare drag. A treia etapă, partea de fructificare. Îmi dai alea două seturi, te rog? Și ne-am jucat noi astăzi vreo 3 ore, și apropo, cum a fost? Foarte fain. Fantastic. Mă bucur să aud asta, mulțumesc mult.
04:30 - 05:00
Și câteodată am considerat că "less is more". Noi practic trebuia să integrăm astăzi încă două seturi de acțiuni. Unul este... Who, cine? What, ce face? O să le zic în engleză, Who, What, Where - unde face? When - când sau până când face? And Why? And Why - de ce face? Și de ce face, trebuie să fie în concordanță cu finalul nostru în minte și cu nevoia publicului țintă. Și cel mai greu îi "How", cum Dumnezeu facem. Partea de planificare - uite așa.
05:00 - 05:43
Partea de execuție - vom vedea. Și partea de... Fructificare. Fructificare - vedem noi. Iar pe lângă astea, le mai aveam pe-astea șase, care înseamnă... Ce înseamnă parte de personal, ce înseamnă parte de business intelligence pe fiecare etapă, ce înseamnă partea de operații, ce înseamnă nenorocirea logistică, asta pe mine mă... ce înseamnă partea logistică, vreau să spun, cum arată cooperarea inter-departamentală între noi și, nu în ultimul rând, cum arată planul de comunicare, inclusiv comunicarea strategică. Dacă vrei să afli mai multe despre astea, plus paharele alelalte multe, care înseamnă următorul nivel de planificare, trebuie să participi și tu la eveniment. Sper că ne vedem pe 8 decembrie! Salut! Pa, pa! Ne vedeam, da.
Marți, 8 decembrie 2026 · QOSMO Hotel Brașov